Dunia digital yang serba cepat saat ini berarti teknologi terus berkembang, dan sulit membayangkan industri yang tidak terkena dampak inovasi, termasuk actual estat. Alat digital diadopsi di banyak tempat untuk menyederhanakan proses dan meningkatkan laba atas investasi.
Bagi perusahaan yang tutup, mengintegrasikan teknologi ke dalam proses penutupan actual estat bukan hanya sebuah tren, namun juga merupakan evolusi penting dalam menanggapi meningkatnya kebutuhan akan efisiensi dan kenyamanan.
Menurut Nationwide Affiliation of Realtors, usia rata-rata pembeli rumah pada tahun 2023 adalah 35 tahun, yang merupakan generasi milenial yang tumbuh di lingkungan digital yang terus berkembang dan menjadikan teknologi sebagai bagian dari kehidupan mereka sehari-hari. Satu generasi—Gen Z—tidak pernah merasakan dunia tanpa ponsel pintar.
Jika kita melihat rata-rata usia pembeli rumah, konsumen yang paham teknologi ini akan menjadi pembeli rumah pada umumnya dalam enam hingga delapan tahun, melakukan transaksi digital karena mereka menjadi lebih berpengaruh di pasar actual property sebuah pilihan.
Salah satu contoh transformasi digital di bidang actual property adalah proses penutupan yang membawa perubahan—sebuah proses penutupan jarak jauh yang telah lama memiliki kendala seperti pertemuan tatap muka, tumpukan dokumen, dan kemungkinan penundaan.
Penutupan jarak jauh memungkinkan pembeli, penjual, dan pihak lain yang terlibat dalam transaksi menyelesaikan proses penutupan secara elektronik tanpa harus bertemu langsung.
Melalui platform digital yang aman, dokumen dapat ditinjau, ditandatangani, dan dinotariskan dari jarak jauh.
Saat ini, penyelesaian jarak jauh atau digital authorized di 44 negara bagian, termasuk Missouri dan beberapa negara lainnya. Sebuah proses yang sangat mengurangi waktu.
Keunggulan dari kemampuan digital ini adalah terdapat banyak pilihan untuk memenuhi berbagai preferensi dan kebutuhan, dan mereka yang ingin atau perlu melakukan transaksi jarak jauh dapat memilih untuk menyelesaikan proses transaksi dari mana saja di dunia melalui akses jaringan. Tanda tangan elektronik dapat dibuat, sedangkan dokumen lainnya memerlukan pertemuan tatap muka untuk penandatanganan fisik.
Sekalipun dokumen harus ditandatangani secara langsung, teknologi dapat membuat prosesnya lebih nyaman.
Belum lama ini, saya menutup transaksi actual estat pembeli di tempat parkir tempat kerja saya melalui proses penutupan seluler “Closings on the Go” yang diselenggarakan oleh sebuah van yang dilengkapi dengan teknologi yang diperlukan untuk menutup transaksi. Mengendarai van ke tempat kerjanya untuk bertemu pasangan tersebut, menggunakan hotspot seluler saya untuk mengakses komputer saya dengan aman dan mencetak dokumen mereka di dalam van untuk mereka tanda tangani.
Teknologi berubah setiap hari dan orang-orang pun ikut berubah. Pemberi pinjaman dan perusahaan induk harus berpikir ke depan untuk mengimbanginya atau kita berisiko tertinggal dan pada akhirnya menjadi tidak berguna, seperti yang ditunjukkan dalam contoh saya, penerapan alat digital tidak berarti kita kehilangan kemampuan untuk menyediakan layanan.
Tammy Sawyers adalah agen penutupan senior Waco Title dan dapat dihubungi di tsawyers@wacotitle.com.